售后服务

向您郑重承诺——企业以客户需求为目标，始终不懈为客户提供完善的服务；根据客户特殊使用条件，企业个性化服务，始终如一；专业工程师，全程跟踪，提供完美工程解决方案；完善的售前、售中、售后服务，使您全无后顾之忧！

产品质量承诺函

．严格按照合同要求，提供符合设计标准、质量合格的产品。

．严格按照IS09002质量标准体系控制原材料进厂和产品制造的全过程。

．严格检验产品质量，对不符合质量要求的原材料、半成品决不流入下道工序。产品出厂前要进行全部试验，不合格的产品决不允许出厂。

．在收赁过程中如发现缺件或其它原因引起的零部件丢失，如属我方原因，我方将按需方要求尽快免费补齐所缺零部件。

．产品在安装、调试及以后产品运行过程中如发现产品制造原因的质量问题，我方将承担责任。

服务承诺函

．及时向需方提供按合同规定的全部技术资料。必要时，有义务邀请需方参与技术设计审查。

．按需方要求的时间到现场进行技术服务，指导需方进行安装调试。

．对于需方选购的与产品有关的配套设备，供方主动提供满足设备接口要求的技术条件和资料。

．严格执行供需双方就有关问题形成的会议纪要或签订的协议。按台同规定为需方提供有关产品安装、调试、使用和维护技术的技术培训。

．加强售前、售中、售后服务。把“24小时服务”、“超前服务”、“全过程服务”、“终身服务”的意识贯彻在产品制造、安装、调试、大修的全过程。

．接到需方反映的质量问题信息后，在24小时内作出答复或派出服务人员到达现场，做到需方对质量不满意，服务不停止。

．随时满足需方对备品备件的要求。